شروط الاستخدام

آخر تحديث: 30 يوليو 2026

تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») الوصول إلى موقع https://swaeduae.ae والنطاقات الفرعية ذات الصلة (بما في ذلك منصة التطوع ولوحة الإدارة عند الاقتضاء) وتطبيقات سواعد الإمارات – التطوع للهاتف المحمول (يُشار إليها مجتمعة بـ «المنصة»)، وتديرها جمعية سواعد الإمارات للثقافة وتمكين المجتمع («سواعد الإمارات» أو «نحن»)، المرتبطة بـ وزارة تنمية المجتمع (MoCD) في دولة الإمارات العربية المتحدة.

باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

السياسات ذات الصلة (جزء مكمّل حيث ينطبق):

1. من يجوز له استخدام المنصة

1.1 تدعم المنصة التطوع المجتمعي والبرامج الثقافية والاجتماعية والمعلومات المؤسسية والخدمات المرتبطة بها في دولة الإمارات.

1.2 يجب تقديم بيانات تسجيل دقيقة وتحديثها باستمرار.

1.3 إذا كنت دون 18 عاماً، يجوز استخدام ميزات التطوع فقط بموافقة وإشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني حيث يقتضي قانون الإمارات وهذه الشروط وسياسة الخصوصية وقواعد الجهة المنظمة. راجع معايير سلامة الأطفال.

1.4 يجب أن تتمتع المؤسسات والمنسقون بصلاحية تمثيل جهاتهم والامتثال لمتطلبات الترخيص والجهات المختصة بما في ذلك وزارة تنمية المجتمع حيث ينطبق.

2. الحسابات والأمان

2.1 أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول وعن النشاط الذي يتم عبر حسابك.

2.2 أبلغنا فوراً عبر [email protected] عند الاشتباه بوصول غير مصرح به.

2.3 يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تعرض المستخدمين (ولا سيما الأطفال) للخطر أو تخلق مخاطر قانونية أو أمنية.

3. خدمات التطوع والمؤسسات

3.1 تُنشر تفاصيل الفرص والجداول والمواقع والمتطلبات من قبل سواعد الإمارات و/أو المؤسسات المعتمدة. تحقق دائماً مع المنظم قبل الحضور.

3.2 أدوات الحضور (بما في ذلك الموقع الجغرافي ورموز QR) مخصّصة للتحقق من التواجد في الفعاليات المنشورة وليست للتتبع المستمر.

3.3 تُحتسب دقائق التطوع وتُصدر الشهادات وفق قواعد المنصة وتأكيد المنظم. يُحظر الاحتيال في تسجيل الحضور أو تزوير المشاركة.

3.4 قد يخضع القبول في الفرصة وقوائم الانتظار وإصدار الشهادات لمراجعة المنظم والإدارة.

4. الاستخدام المقبول

يُحظر عليك:

مخالفة قوانين دولة الإمارات أو النظام العام أو الآداب
رفع أو مشاركة أو طلب مواد الاستغلال الجنسي للأطفال (CSAM) أو أي محتوى جنسي يتضمن قاصرين، أو ممارسة الاستدراج أو الاستغلال (راجع معايير سلامة الأطفال)
مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو التمييز ضدهم أو التشهير بهم
انتحال صفة أي شخص أو جهة
المساس بأمن المنصة أو جمع البيانات دون إذن أو هندسة عكسية للأنظمة المحمية
استخدام المنصة للرسائل المزعجة أو الإعلان غير المصرح به أو جمع التبرعات غير القانوني
تحريف ساعات التطوع أو الحضور أو وثائق الهوية

5. المحتوى وحقوق الملكية الفكرية

5.1 تظل العلامة التجارية للمنصة والبرمجيات والمحتوى المملوك لسواعد الإمارات ملكاً لنا أو لمرخّصينا.

5.2 تحتفظ بحقوقك في المحتوى الذي تقدّمه، وتمنح سواعد الإمارات ترخيصاً غير حصري لاستضافته ومعالجته بالقدر اللازم لتشغيل المنصة والامتثال للقانون.

5.3 لا تنشر محتوى ينتهك حقوق الغير.

6. خدمات الأطراف الثالثة

قد تتكامل المنصة مع خدمات أطراف ثالثة (مثل البريد أو تسجيل الدخول أو الاستضافة أو الخرائط أو المدفوعات عند تفعيلها). تنطبق شروطهم وسياسات خصوصيتهم على خدماتهم. لسنا مسؤولين عن المواقع الخارجية المرتبطة من المنصة.

7. إخلاء المسؤولية

7.1 تُقدَّم المنصة «حسب التوفر» لأغراض مجتمعية وتطوعية. نسعى للموثوقية دون ضمان عدم الانقطاع أو الخلو من الأخطاء.

7.2 يتحمل المنظمون مسؤولية السلامة في الموقع وإشراف المتطوعين الشباب والامتثال لمتطلبات الفعالية، ما لم تتحمل سواعد الإمارات دوراً صريحاً مذكوراً.

7.3 المعلومات في الصفحات المؤسسية عامة وقد تُحدَّث؛ وهي ليست استشارة قانونية.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به قانون دولة الإمارات، لا تتحمل سواعد الإمارات المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام المنصة. لا يستبعد أي بند في هذه الشروط المسؤولية التي لا يجوز تقييدها بموجب القانون الإماراتي المعمول به.

9. التعليق والإنهاء

يجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييد الميزات أو إنهاء الوصول عند مخالفة الشروط أو مخاطر سلامة الأطفال أو الالتزام القانوني أو الضرورة التشغيلية. يمكنك طلب إغلاق الحساب كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

10. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يتغير تاريخ «آخر تحديث»، وقد تُبلَّغ التعديلات الجوهرية عبر المنصة أو البريد. استمرار الاستخدام بعد تاريخ النفاذ يُعدّ قبولاً للشروط المحدَّثة.

11. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تختص محاكم الدولة بالنظر في النزاعات، دون الإخلال بالحمايات الإلزامية بموجب القانون المعمول به.

12. التواصل

الدعم: [email protected]
عام / مؤسسي: [email protected]
الجهة: جمعية سواعد الإمارات للثقافة وتمكين المجتمع، دولة الإمارات العربية المتحدة
الارتباط: وزارة تنمية المجتمع (MoCD)

لطلبات حقوق البيانات استخدم قنوات سياسة الخصوصية. لمخاوف سلامة الأطفال استخدم قنوات معايير سلامة الأطفال (و999 / 116111 عند وجود خطر على طفل).