الأسئلة الشائعة

استخدم الرابط الموقّع أو الرمز من المنسّق وأنت مسجّل، اسمح بالموقع عند الطلب، ثم اضغط تسجيل الدخول في صفحة الحضور قبل انتهاء النافذة.

افتح «انضم كمتطوع»، أكمل النموذج، فعّل بريدك، ثم أكمل ملف المتطوع (نبذة وجهة اتصال طوارئ) قبل التقديم أو الانضمام للقائمة.

قدّم الطلب من صفحة الفرصة. يراجع المنظّمون أو فريق المنصّة؛ ستصلك رسالة عند اتخاذ القرار.

بعد التحقق من بريدك، افتح الملف الشخصي ← البيانات والخصوصية واستخدم «تنزيل بياناتي» (تصدير JSON). للطلبات الأوسع، تواصل مع الدعم.

استخدم «المساعدة والدعم» لأسئلة الحساب أو الحضور أو التطوع. استخدم «التواصل والدعم» للاستفسارات العامة والشراكات والطلبات المؤسسية.

عندما ينشر المنظّمون فرصة مع تسجيل الحضور جغرافياً، يسجّل أعضاء القائمة دخولهم وخروجهم ضمن نافذة الزمان والمحيط الجغرافي المحدَّدَين (ومتطلبات دقة المواقع في الوضع الصارم). تُستخدم الدقائق الموثَّقة وفق سياسات الأهلية قبل إصدار الشهادات من قبل الإدارة.

قد يتلقّى المتطوعون المؤهلون شهادات صادرة عبر المنصّة بعد استيفاء الحدّ الأدنى من الدقائق الموثّقة وسياسات الإصدار المعتمدة. يمكن لأي شخص التحقّق من الرمز علناً عبر مسار /certificates/verify/{token} (استبدِل {token} بالرمز المطبوع على الشهادة). وتظهر روابط التحقّق أيضاً في مساحة المتطوع عند الإصدار.