معايير سلامة الأطفال

آخر تحديث: 30 يوليو 2026

تلتزم جمعية سواعد الإمارات للثقافة وتمكين المجتمع («سواعد الإمارات» أو «نحن»)، المرتبطة بـ وزارة تنمية المجتمع (MoCD) في دولة الإمارات العربية المتحدة، بحماية الأطفال والشباب الذين يستخدمون موقعنا swaeduae.ae وتطبيقات سواعد الإمارات – التطوع (يُشار إليها مجتمعة بـ «المنصة»).

توضح هذه الصفحة معاييرنا ضد الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم (CSAE)، بما في ذلك مواد الاستغلال الجنسي للأطفال (CSAM)، وكيف نستجيب للمخاوف. وتدعم الامتثال لـ:

• القانون الاتحادي رقم (3) لسنة 2016 بشأن حقوق الطفل (قانون وديمة) وإطاره التنفيذي
• المرسوم بقانون اتحادي رقم (26) لسنة 2025 بشأن السلامة الرقمية للطفل
• قوانين الجرائم الإلكترونية والمحتوى المعمول بها في دولة الإمارات
• متطلبات متاجر التطبيقات المتعلقة بسلامة الأطفال (بما في ذلك إعلانات Google Play بشأن CSAE)

التزامنا

• لا تسامح مع CSAE أو CSAM على المنصة أو في برامجنا.
• صُممت ميزات التطوع لتمكين المجتمع تحت إشراف بالغين مناسب؛ وتتطلب مشاركة الشباب موافقة الوصي حيث يقتضي القانون وسياسة الخصوصية.
• نتعاون مع جهات إنفاذ القانون والجهات المختصة في دولة الإمارات (بما في ذلك مسارات حماية الطفل المرتبطة بوزارة تنمية المجتمع ومركز وزارة الداخلية لحماية الطفل) عند علمنا بمحتوى أو سلوك قد يضرّ بطفل.
• لا نستخدم بيانات الأطفال للإعلانات المستهدفة أو التنميط التجاري.

السلوك المحظور

يُحظر تماماً على المنصة وفي قنوات سواعد الإمارات:

• إنشاء أو رفع أو مشاركة أو طلب أو توزيع CSAM أو أي محتوى جنسي يتضمن قاصرين
• الاستدراج أو الاستغلال أو تسهيل الاتجار أو تعريض الأطفال أو الشباب للخطر عبر الفرص أو أدوات التواصل
• استخدام المنصة لترتيب اتصال ضار بالقاصرين أو التحايل على ضوابط الحماية التي يضعها المنظمون
• نشر بيانات تعريفية لطفل ضحية إساءة على نحو قد يزيد الضرر

قد تؤدي المخالفات إلى تعليق فوري للحساب، والإزالة من القوائم، والحظر الدائم، وحفظ الأدلة، والإحالة للجهات المختصة.

السن وموافقة الوصي

• يُقصد بـ الطفل من لم يبلغ 18 عاماً بموجب قانون وديمة.
• تتطلب حسابات المنصة والتطوع لمن لا يستطيع الموافقة بشكل مستقل إشراك الوصي كما في سياسة الخصوصية.
• تتطلب معالجة بيانات الأطفال دون 13 عاماً موافقة صريحة من الوصي وتقييداً صارماً للغرض (مبادئ قانون السلامة الرقمية للطفل).
• على منظمي فرص الشباب ضمان الإشراف في الموقع والأنشطة المناسبة للعمر.

الإبلاغ عن مخاوف سلامة الأطفال

أ. الإبلاغ إلى سواعد الإمارات

يمكن لأي شخص — متطوعاً أو منظماً أو ولي أمر أو الجمهور — الإبلاغ عبر:

1. في تطبيق سواعد الإمارات – التطوع — الملف الشخصي → الإبلاغ عن مخاوف سلامة الأطفال، أو المساعدة والدعم من تبويب ساهم.
2. على الموقع — التواصل والدعم واختيار موضوع مخاوف سلامة الأطفال، أو مراسلة [email protected] بعنوان مخاوف سلامة الأطفال.
3. اذكر ما حدث ومتى ومن المعنيون (إن عُرفوا) وأي روابط أو لقطات شاشة آمنة للمشاركة. لا تُعدّ توزيع مواد CSAM.

ب. الإبلاغ إلى الجهات المختصة في دولة الإمارات

الإبلاغ عن الاشتباه بإساءة معاملة الأطفال واجب مجتمعي جاد بموجب قانون وديمة؛ وتقع على بعض المهنيين (ممن يُعهد إليهم برعاية الطفل أو تعليمه أو الخدمة الاجتماعية) التزامات إبلاغ إلزامية.

كيف نستجيب

1. فرز — تُعالَج بلاغات سلامة الأطفال بأولوية من موظفين معيّنين.
2. حفظ — نحتفظ بسجلات الحساب والحضور والتقنية اللازمة قانوناً لدعم التحقيقات.
3. إجراء — نزيل المحتوى الضار ونعلّق الحسابات ونقيّد الوصول.
4. تصعيد — نحيل الأمور للجهات المختصة عند الاقتضاء.
5. متابعة — قد نتواصل مع المُبلّغ؛ ونحمي هويته حيث أمكن قانوناً.

الإشعار وإزالة المحتوى (CSAM / المحتوى الضار)

استخدم القنوات أعلاه للإبلاغ عن CSAM أو المحتوى الضار المتعلق بالأطفال. نسعى للتصرف بسرعة، وإزالة أو حجب الوصول عند التأكيد، والإبلاغ للجهات المختصة حسب المطلوب. لا تحمّل أو تُعد توزيع المواد غير القانونية.

تدابير الوقاية

• تخضع المؤسسات المعتمدة والفرص المنشورة لقواعد المنصة ومراجعة الإدارة.
• أدوات تسجيل الحضور عبر GPS والقوائم مخصّصة للتحقق من الحضور فقط وليست للمراقبة المستمرة للقاصرين.
• يقتصر وصول الموظفين/المتعاقدين إلى البيانات الشخصية على الحاجة التشغيلية (راجع سياسة الخصوصية).
• ننشر هذه المعايير ليطلع عليها المستخدمون والشركاء ومتاجر التطبيقات.

التواصل بشأن سلامة الأطفال وامتثال CSAE

• بلاغات السلامة: [email protected]
• استفسارات عامة: [email protected]
• العنوان المؤسسي: جمعية سواعد الإمارات للثقافة وتمكين المجتمع، دولة الإمارات العربية المتحدة (المرتبطة بوزارة تنمية المجتمع)

لاستفسارات برامج سلامة الأطفال في متاجر التطبيقات: [email protected].

التحديثات

قد نحدّث هذه المعايير مع تغيّر القوانين أو الميزات أو متطلبات الشركاء. تظهر التحديثات الجوهرية في تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.