معايير سلامة الأطفال

تاريخ السريان: 1 أكتوبر 2026

تلتزم جمعية سواعد الإمارات للتمكين المجتمعي والثقافي («الجمعية» أو «نحن»)، المرخّصة من وزارة تمكين المجتمع (رخصة مؤسسة النفع العام رقم 784-7-01-190143)، بحماية الأطفال والناشئة الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني swaeduae.ae وتطبيقات سواعد الإمارات (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«المنصة») أو يشاركون في أنشطتنا.

تبيّن هذه الصفحة معاييرنا لمكافحة الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم، بما في ذلك مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، وكيفية تعاملنا مع البلاغات. وهي تطبّق:

• القانون الاتحادي رقم (3) لسنة 2016 في شأن حقوق الطفل (قانون وديمة) ولائحته التنفيذية
• المرسوم بقانون اتحادي رقم (26) لسنة 2025 في شأن السلامة الرقمية للطفل
• القانون الاتحادي رقم (13) لسنة 2018 في شأن العمل التطوعي (موافقة ولي الأمر للمتطوعين دون الثامنة عشرة)
• المرسوم بقانون اتحادي رقم (34) لسنة 2021 في شأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية
• متطلبات سلامة الأطفال لدى Google Play وApp Store لتطبيقاتنا

التزامنا

• عدم التسامح مطلقاً مع الاعتداء الجنسي على الأطفال أو موادّه على المنصة أو فيما يتصل ببرامجنا.
• يتم تطوع الناشئة تحت إشراف بالغين وبموافقة ولي الأمر.
• نتعاون مع مركز وزارة الداخلية لحماية الطفل ووزارة تمكين المجتمع وجهات إنفاذ القانون عند علمنا بأي محتوى أو سلوك قد يضرّ بطفل.
• لا نعلن للأطفال ولا ننشئ ملفات تعريف لهم.

السلوك المحظور

يُحظر حظراً تاماً على المنصة وفي أي نشاط أو قناة للجمعية:

• إنشاء مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو أي محتوى جنسي يتعلق بقاصرين، أو رفعها، أو مشاركتها، أو طلبها، أو توزيعها؛
• استدراج الأطفال أو استغلالهم أو تسهيل الاتجار بهم أو تعريضهم للخطر عبر الفرص أو الرسائل أو أدوات التواصل؛
• استخدام المنصة لترتيب تواصل ضار مع قاصر أو للالتفاف على قواعد الحماية لدى الجهة المنظِّمة؛
• نشر بيانات تكشف هوية طفل ضحية اعتداء.

وتؤدي المخالفات إلى تعليق الحساب فوراً، والإزالة من قوائم الحضور، والحظر الدائم، وحفظ الأدلة، والإحالة إلى الجهات المختصة.

السن وموافقة ولي الأمر وبيانات القاصرين

• الطفل هو كل من لم يبلغ الثامنة عشرة.
• يجب على المتطوع دون الثامنة عشرة تسجيل تاريخ ميلاده واسم ولي أمره ورقم هاتفه وموافقته في الملف الشخصي قبل الانضمام إلى أي فرصة. وترى الجهة المنظِّمة للفرصة أن المتطوع قاصر ويكون لديها رقم ولي أمره.
• تحدد الجهات المنظِّمة ما إذا كانت الفرصة تقبل المتطوعين دون الثامنة عشرة؛ ولا تسمح المنصة لقاصر بالانضمام إلى فرصة لا تقبلهم.
• لا نفتح حسابات للأطفال دون الثالثة عشرة.
• لا تُنشر صور المتطوعين دون الثامنة عشرة إلا بموافقة ولي الأمر (انظر سياسة الخصوصية).
• تُستخدم إشارات الموقع أثناء تسجيل الحضور لإثبات الحضور فقط؛ وليست أداة تتبع، وتتوقف عند تسجيل الانصراف.

واجبات الجهات التي تستضيف متطوعين صغاراً

على الجهات التي تقبل متطوعين دون الثامنة عشرة توفير إشراف بالغين في الموقع، ومهام مناسبة للسن، ومنسّق مسمّى يمكن الوصول إليه هاتفياً، والاحتفاظ برقم ولي الأمر في متناول اليد. وعليها إبلاغ الجمعية بأي شاغل، والإبلاغ إلى الجهات المختصة حيث يوجبه قانون وديمة.

الإبلاغ عن شاغل

إلى الجمعية

1. في تطبيق سواعد الإمارات — الملف الشخصي ← الإبلاغ عن شاغل يتعلق بسلامة الأطفال.
2. على الموقع — التواصل والدعم، الموضوع شاغل يتعلق بسلامة الأطفال، أو البريد الإلكتروني [email protected] بعنوان شاغل يتعلق بسلامة الأطفال.
3. اذكر ما حدث ومتى ومن المعنيون، وأرفق الروابط أو لقطات الشاشة التي يمكن مشاركتها بأمان. ولا تعِد إرسال مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أبداً.

إلى الجهات المختصة في الدولة (بالتوازي، في حالات الاعتداء)

يقضي قانون وديمة بأن على كل من يعلم بوقوع ضرر على طفل الإبلاغ عنه، ويُلزم بذلك من يُعهد إليهم برعاية الطفل أو تعليمه أو حمايته.

كيف نتعامل مع البلاغ

1. الفرز — تُحال البلاغات إلى أمين سر مجلس الإدارة وتُعالج أولاً.
2. الحفظ — نحتفظ بسجلات الحساب والحضور والسجلات التقنية ذات الصلة حيث يجيزه القانون لدعم التحقيق.
3. الإجراء — نزيل المحتوى، ونعلّق الحسابات، ونقيّد الوصول.
4. التصعيد — نحيل المسألة إلى الجهات المختصة عند الاقتضاء أو الملاءمة.
5. المتابعة — قد نتواصل مع المبلّغ؛ ونحمي هويته حيثما أمكن وجاز قانوناً.

الإخطار والإزالة

استخدم القنوات أعلاه للإبلاغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو أي محتوى ضار يتعلق بطفل. ونتصرف فوراً، ونزيل المواد المؤكدة أو نحجبها، ونبلغ عنها وفق ما يوجبه القانون. ولا تنزّل المواد غير المشروعة ولا تعِد توزيعها.

الوقاية

• يُتحقق من الجهات بوثائق الترخيص قبل تمكينها من نشر الفرص.
• تراجع الجمعية الفرص وقوائم الحضور وتقارير ما بعد الفعالية.
• يقتصر وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية على الحاجة التشغيلية ويُسجَّل (انظر سياسة الخصوصية).
• تُنشر هذه المعايير للمستخدمين والشركاء ومتاجر التطبيقات.

التواصل

بلاغات سلامة الأطفال واستفسارات متاجر التطبيقات بشأن حماية الأطفال: [email protected] · +971 50 346 8636 جمعية سواعد الإمارات للتمكين المجتمعي والثقافي، شارع الشيخ حمد بن عبدالله، مريشيد، الفجيرة، ص.ب 3686، دولة الإمارات العربية المتحدة.

التحديثات

نحدّث هذه المعايير عند تغيّر القوانين أو ميزات المنصة أو متطلبات الشركاء؛ ويتغير تاريخ السريان أعلاه تبعاً لذلك.