معايير سلامة الأطفال

آخر تحديث: 4 يونيو 2026

تلتزم جمعية سواعد الإمارات للثقافة وتمكين المجتمع ("سواعد الإمارات" أو "نحن") بحماية الأطفال والشباب الذين يستخدمون موقعنا swaeduae.ae وتطبيقات سواعد الإمارات – التطوع (يُشار إليها مجتمعة بـ "المنصة"). توضح هذه الصفحة معاييرنا ضد الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم (CSAE)، بما في ذلك مواد استغلال الأطفال جنسياً (CSAM).

التزامنا

• لا تسامح مع CSAE أو CSAM على المنصة أو في برامجنا.
• صُممت ميزات التطوع لتمكين المجتمع تحت إشراف بالغين مناسب؛ يتطلب مشاركة الشباب موافقة ولي الأمر حيث يقتضي القانون وسياسة الخصوصية.
• نتعاون مع جهات إنفاذ القانون والجهات المختصة في دولة الإمارات عند علمنا بمحتوى أو سلوك قد يضرّ بطفل.

السلوك المحظور

يُحظر تماماً على المنصة وفي قنوات سواعد الإمارات:

• إنشاء أو رفع أو مشاركة أو طلب أو توزيع CSAM أو أي محتوى جنسي يتضمن قاصرين.
• الاستدراج أو الاستغلال أو تعريض الأطفال أو الشباب للخطر عبر فرصنا أو أدوات التواصل.
• استخدام المنصة لترتيب اتصال ضار بالقاصرين أو التحايل على ضوابط الحماية التي يضعها المنظمون.

قد يؤدي المخالفون إلى تعليق فوري للحساب، والإزالة من القوائم، والإحالة للجهات المختصة، والحظر الدائم.

الإبلاغ عن مخاوف سلامة الأطفال

يمكن لأي شخص — متطوعاً أو منظماً أو ولي أمراً أو الجمهور — الإبلاغ عبر:

1. في تطبيق سواعد الإمارات – التطوع — الملف الشخصي → الإبلاغ عن مخاوف سلامة الأطفال (بريد إلكتروني لفريق السلامة) أو المساعدة والدعم من تبويب ساهم، الذي يفتح نموذج الإبلاغ.
2. على الموقع — التواصل والدعم واختيار موضوع مخاوف سلامة الأطفال، أو مراسلة [email protected] بعنوان مخاوف سلامة الأطفال.
3. خطر فوري — إن كان طفل في خطر مباشر، اتصل بالطوارئ في الإمارات (999) أولاً، ثم أبلغنا.

نراجع البلاغات بأسرع ما يمكن، ونحتفظ بالسجلات اللازمة قانوناً، ونصعّد للجهات الإقليمية أو الوطنية عند الاقتضاء.

كيف نستجيب

• فرز — تُعالج بلاغات السلامة بأولوية من قبل موظفين معيّنين.
• حفظ — نحتفظ ببيانات الحساب والحضور والرسائل اللازمة للتحقيقات.
• إجراء — نزيل المحتوى الضار، ونعلّق الحسابات، ونتعاون مع التزامات الإبلاغ المرتبطة بوزارة تمكين المجتمع حيث ينطبق.
• متابعة — قد نتواصل مع المُبلّغ؛ نحمي هويته حيث أمكن.

التواصل بشأن سلامة الأطفال و CSAM

• بلاغات السلامة: [email protected]
• استفسارات عامة: [email protected]
• العنوان المؤسسي: جمعية سواعد الإمارات للثقافة وتمكين المجتمع، دولة الإمارات العربية المتحدة.

لاستفسارات برنامج سلامة الأطفال في Google Play بخصوص هذا التطبيق: [email protected].